谈医生的“德要配位”

  创造一个和谐、安全、满意的医疗环境,需要人人的共同努力,无论从哪一个角度努力,它总是离不开责任心、服务态度、业务能力、职业道德等方面。这些要素里面,尤其是德行的树立,我感到至关重要,因为它是做好一切工作的根基。
  有句话说得好,“孩子不用管,全靠德行感”。意思是说,如果把孩子的德行培养好了,他今后做人、做事、包括学习,都不用大人操心。德行培养好了,他就知道哪些是对的,哪些是错的,今后的路该怎样走。对医生来说,同样也是如此,如果职业道德培养好了,他就知道病人需要什么?自己该怎样对待病人?
  世间有两件事不能等,一是行孝,二是行善。对医生来说,就是要一切为病人着想,尽自己最大的努力去帮助他们,把医生的温暖和正能量带给病人,做到“德要配位”。
  什么是德要配位?顾名思义,就是一个人的德行要与你的职位相符、相称、相配。对医生而言,就是我们所从事的职业要有良好的职业道德,你的起心动念,你的言行举止要与医生这个称谓相符。医生是治病救人的,是解决病人病痛的,任何怠慢生命、不积极、不作为等违背职业道德的行为都属于德不配位。
  出现德不配位,其危害和影响是非常大的,如:病人找到你了,你爱搭不理态度冷漠;病人出现紧急情况,家属着急你不急;病情出现变化,不分析不讨论盲目下诊断;用药该选价廉的,但为一己私利却选贵重的等等,这些现象都是德不配位的表现。德不配位者,轻者会有投诉,影响百姓对医生的印象;重者则会出差错、出事故,甚至会亡人亡命。
  怎样做到“德要配位”?
  第一要有善心。病人是因为有了疾病才住院,有的住院后因病致穷,有的从此天各一方,内心特别渴望得到医生的照顾和重视。因此,在工作中对病人要常怀一颗慈善之心,说话热情和蔼,想病人所想,主动替病人考虑。要重视他们的心里需求,多听听他们的心里话。
  第二要能吃苦。医生职业的辛苦是勿庸置疑的,没有节假日,不分八小时内外。既然选择了这个行业,就要耐得住吃苦,耐得住奉献。医生一时的辛苦,一时的付出,能换来病人长久的健康,能换来病人全家的幸福,这种吃苦是值得的,是高尚的,给自己换来的功德也是无量的。
  德要配位,首先要做到的,是要孝敬好自己的老人,只有对父母好的人,才会对病人好。坚持做到错即知耻,过即知畏,改须要勇。
  德要配位,须从小事做起,勿以善小而不为。病人住到医院,他们期盼有一个好言语,一个好态度,希望得到医生的重视。因此,作为医生要从说话做起,从服务态度改起,付诸出实际行动,让病人虽然有病痛,却能感受到医生的温暖,感受到被关爱的力量,树立他们增强战胜疾病的勇气。
  德要配位,需要默默奉献。我们平常所做的每一件事,不会因为你的表功而放大,也不会因为你的隐藏而埋没。凡为善而人知之,则为阳善。为善而人不知,则为阴德。阳善享世名,阴德天报之。干部病房五病区一名老干部前段时间去世,住院五年多的时间,医生护士五年如一日,想病人所想,帮病人所需,没有一个人叫苦叫累,他们的辛苦和付出,也没有一个人表白过,但家人却记在心里,干休所也看在眼里。
  医生这个职业,其实是一个大善的职业。“你为病人服务一阵子,病人会记住一辈子”,“救人一命胜造七级浮屠”,这些感动的话语足以昭示我们职业的神圣。当病人痊愈出院时,当危重病人病情稳定时,当你看到“谢谢”那种朴实的感恩时,你的内心肯定会涌动一股暖流,顿会闪现一种成就感,一种自豪感,内心与病人一样会闪烁出喜悦。所以,只要在工作中,存好心,说好话,行好事,做好人,你就是一名好医生,你就是一个幸福的人。(干部病房  徐海涛)


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